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메일 발송 성공인데 상대가 못 받았다는 이유

메일 클라이언트가 제출 서버에 메시지를 맡긴 것과 상대 서버가 수락한 것, 받은편지함에 표시된 것은 서로 다른 단계입니다. 한 번의 발송 성공 표시로 전체 도착을 확정하기 어렵습니다.

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성공한 단계가 어디인지 봅니다

메일 클라이언트가 제출 서버에 메시지를 맡긴 것과 상대 서버가 수락한 것, 받은편지함에 표시된 것은 서로 다른 단계입니다. 한 번의 발송 성공 표시로 전체 도착을 확정하기 어렵습니다.

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보내는 방식과 읽는 방식은 다릅니다

SMTP는 전송에, IMAP과 POP3는 메일함 접근과 가져오기에 관계합니다. 읽기 설정 문제를 SMTP 중계 장애와 같은 원인으로 단정하면 확인 범위가 어긋날 수 있습니다.

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여러 기기의 보관 방식도 다릅니다

서버 폴더와 상태를 확인하는 방식과 메시지를 내려받는 방식은 원본 및 캐시의 위치가 다를 수 있습니다. 삭제와 보관 옵션은 사용하는 클라이언트와 서버에서 확인해야 합니다.

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암호화와 스팸 분류는 별도입니다

TLS 연결이 성공해도 메일 인증과 수신 측 정책의 판단이 남습니다. 연결이 보호됐다는 결과를 스팸함에 들어가지 않는다는 보증으로 읽지 않습니다.

05

주소와 시각 및 응답을 묶어 확인합니다

어느 단계에서 어떤 응답을 받았는지 기록하면 원인을 좁히기 쉽습니다. 비밀번호나 메일 원문을 공개하지 않고도 필요한 전송 상태를 구분할 수 있습니다.

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