APPLE MAC SERVICE

Apple Mac

MacBook과 Mac 데스크톱의 제품 정보부터 수리, macOS 설치, Windows 사용, 자료 이전과 기업 관리까지. 지유넷 Apple Mac 서비스에서 필요한 안내를 찾으세요.

MAC SERVICE

Mac을 고르고, 고치고, 업무에 연결합니다

지유넷 Apple Mac 서비스는 무엇을 도와주나요?

Mac은 Apple의 컴퓨터 제품군이며, macOS는 Mac에서 사용하는 운영체제입니다. 지유넷은 제품 선택과 도입, 수리 및 업그레이드, 운영체제 설치와 자료 이전을 안내합니다. 제품 이름을 알고 있다면 모델 안내에서, 해결할 일이 있다면 서비스 안내에서 시작하세요.

01 / MAC PRODUCTS

사용하는 Mac에서 시작하세요

같은 제품명이라도 출시 시기와 칩, 저장장치 구조가 다릅니다. 제품별 안내에는 기존 모델 자료와 세대별 설명이 있습니다.

03

MacBook

MacBook, MacBook Air와 MacBook Pro 등 노트북 제품의 모델 자료를 살펴봅니다.

02 / MAC SERVICES

필요한 작업에 맞는 안내를 선택하세요

제품 구매부터 사용 중의 문제 해결까지, 지금 하려는 일을 기준으로 나누었습니다.

03 / MAC GENERATIONS

오래된 Mac도 모델부터 정확히 찾습니다

프로세서는 컴퓨터의 주요 연산을 담당하는 칩입니다. Mac은 PowerPC, Intel, Apple Silicon으로 이어지며 운영체제와 앱, 부품의 적용 범위가 달라졌습니다.

01

모델명과 식별 정보

Apple 메뉴의 ‘이 Mac에 관하여’와 시스템 정보에서 모델명, 출시 연도, 칩 또는 프로세서, 모델 식별자를 찾습니다. 켜지지 않는다면 본체 표기나 구매 기록을 상담에 활용할 수 있습니다.

02

같은 이름, 다른 내부 구성

저장장치는 SATA, Apple 전용 PCIe, NVMe와 보드 통합형 등으로 다릅니다. 제품명만으로 메모리나 저장장치를 교체할 수 있다고 판단하지 않습니다.

04 / MACOS AND APPS

사용할 앱과 연결 장비까지 함께 봅니다

macOS 설치가 끝나도 업무 앱이나 프린터가 작동하지 않으면 사용할 준비가 끝난 것이 아닙니다.

01

설치할 운영체제

모델 식별자와 출시 연도로 공식 지원 범위를 확인하고 현재 버전과 필요한 버전을 비교합니다. 출고 당시보다 오래된 macOS는 일반적으로 설치할 수 없습니다.

02

업무 앱과 주변기기

앱의 지원 macOS와 Mac 칩, 라이선스 및 필요한 드라이버를 살펴봅니다. 프린터, 오디오 장비, 외장 디스플레이와 USB 장치도 실제 사용 기능으로 확인합니다.

05 / MAC DATA

자료를 옮기기 전에 읽을 수 있는 상태인지 확인합니다

백업, 이전과 복구는 목적이 다릅니다. 원본의 상태와 필요한 자료를 기준으로 안내를 선택하세요.

01

파일 형식과 저장공간

파일시스템은 저장장치에 파일을 정리하는 방식입니다. 구형 Mac의 HFS와 HFS+, SSD 및 플래시 저장장치에 맞춘 APFS(Apple File System)를 구분합니다. HFS+는 Mac OS Extended로도 부르며 저널링, 대소문자 구분과 암호화 여부를 살펴봅니다. APFS의 스냅샷, 공간 공유와 암호화, 구형 macOS의 읽기 지원도 함께 확인합니다.

02

암호화된 자료

FileVault는 Mac 시동 디스크의 데이터를 보호하는 암호화 기능입니다. 로그인 암호나 복구 키가 없으면 정상 저장장치도 자료 접근이 제한될 수 있습니다. 계정과 복구 수단은 사용자가 관리해야 합니다.

03

이전, 백업 복원과 복구

정상적으로 읽히는 자료는 이전 대상으로, 백업 사본은 복원 대상으로 살펴봅니다. 저장장치가 불안정하거나 파일이 읽히지 않으면 반복 설치보다 원본 보존과 복구 상담을 먼저 진행합니다.

06 / CONSULTATION

이 내용을 알려주시면 상담을 시작할 수 있습니다

모델을 정확히 몰라도 현재 보이는 화면과 필요한 작업을 설명해 주세요.

01

Mac과 사용 환경

제품명이나 본체 사진, 현재 macOS, 사용하는 주요 앱과 연결 장비를 알려주세요. 모델 식별 정보는 확인할 수 있는 범위에서 준비하면 됩니다.

02

필요한 작업과 일정

구매, 설치, 수리, 자료 이전 중 원하는 작업과 불편한 증상, 문제가 시작된 시점을 알려주세요. 업무 중단이 가능한 시간도 함께 정합니다.

03

자료와 백업 상태

남겨야 할 자료와 백업 유무, 현재 파일이 열리는지를 알려주세요. 암호나 복구 키를 공개 문의에 적지 않고 작업 시 필요한 인증 방법을 협의합니다.

07 / QUESTIONS

Apple Mac 서비스 FAQ

제품 선택과 기존 Mac 사용, 설치 및 자료 이전에 관한 질문입니다.

01Apple Mac 페이지에서 가장 먼저 확인할 것은 무엇인가요?

모델, 출시 연도, 프로세서와 현재 macOS, 필요한 작업을 확인하세요. 중요한 자료가 있다면 현재 파일이 열리는지와 백업 상태도 함께 알려주세요.

02최신 macOS가 항상 가장 좋은 선택인가요?

필수 앱과 주변기기의 호환성을 함께 봐야 합니다. 모델의 지원 여부와 별개로 실제 업무에 필요한 기능이 작동하는지 확인한 뒤 버전을 선택합니다.

03구형 Mac도 계속 사용할 수 있나요?

사용 목적, 네트워크 노출과 보안 업데이트, 부품 상태에 따라 달라집니다. 전용 업무 환경으로 유지할지 새 장비로 옮길지 나누어 상담합니다.

04다른 세대 Mac으로 데이터를 옮길 수 있나요?

자료 상태와 파일시스템, 암호화 및 계정 권한을 확인해 이전 방법을 정합니다. 문서가 옮겨지더라도 기존 앱이 새 Mac에서 그대로 실행되는지는 별도로 확인해야 합니다.

05수리와 데이터 복구 중 무엇이 먼저인가요?

중요한 자료가 있고 저장장치 상태가 불안정하다면 원본 보존과 복구 가능성 확인을 먼저 진행합니다. 전원이 켜지는 상태로 만드는 것과 자료를 되찾는 작업은 범위가 다릅니다.

06모델별 차이는 어디서 확인하나요?

위 제품별 안내에서 해당 제품을 선택하세요. 시스템 정보의 모델 식별자와 공식 사양, macOS 호환 정보를 대조하는 데 도움이 됩니다.

MAC SERVICE CONTACT

Mac 모델과 필요한 작업을 알려주세요

모델과 현재 증상, 사용 중인 macOS와 필요한 작업을 알려주세요. 중요한 자료와 백업 상태, 가능한 작업 시간을 함께 확인해 상담 범위를 안내합니다.