대상과 담당자
사용자, 공유폴더와 앱, 관련 계정 서버를 정합니다. 시험 시작과 서비스 전환을 승인할 사람, 결과를 확인할 현업 담당자를 구분합니다.
NAS PRACTICAL GUIDE
대체 장비에서 실제 업무가 되는지 시험합니다
자료 복원부터 사용자 접속과 원래 운영 복귀까지 범위를 정합니다.
장애 전환(Failover)은 기존 장비나 서비스에 문제가 생겼을 때 대체 환경으로 운영을 넘기는 일입니다. 복귀(Failback)는 대체 환경에서 생긴 변경분을 보존하며 원래 운영 환경으로 돌아가는 일입니다. NAS가 켜지는지만 보지 않고 직원의 로그인과 업무 수행까지 시험합니다.
01 / TEST BOUNDARY
복원 시험과 서비스 전환 시험을 구분합니다
자료를 꺼낼 수 있는 것과 직원들이 그 자료로 일할 수 있는 것은 다른 확인입니다.
| 번호 | 시험 | 보려는 결과 | 사용할 환경 |
|---|---|---|---|
| 01 | 백업 복원 시험 | 필요한 시점의 파일이나 시스템을 사본에서 되살릴 수 있는지 봅니다. | 원본에 영향을 주지 않는 별도 복원 위치 |
| 02 | 격리된 전환 시험 | 대체 자료와 앱을 별도 환경에서 사용해 봅니다. | 시험 계정과 분리된 접속 경로, 외부 자동 작업 제한 |
| 03 | 실제 서비스 전환 시험 | 업무 접속을 대체 환경으로 바꾸고 재개 시간을 측정합니다. | 영향을 합의한 사용자와 서비스, 중지 및 복귀 계획 |
02 / TEST PREPARATION
전환을 결정할 사람과 중지할 조건을 정합니다
시험에서 문제가 나도 기존 자료와 업무를 보존할 수 있어야 합니다. 실제 장애가 난 것처럼 임의로 전원을 끄는 것부터 시작하지 않습니다.
사본과 기준 시점
전환할 자료의 시점, 별도 사본과 키를 준비합니다. 두 장비에서 서로 다른 변경이 발생하지 않도록 어느 쪽에서 쓰기를 허용할지 정합니다.
중지와 복귀 조건
접속 실패, 자료 불일치 또는 예상 중단 시간 초과 때 시험을 중지할 조건을 정합니다. 원래 환경으로 돌아갈 경로와 연락 방법을 준비합니다.
03 / TEST SEQUENCE
접속 대상을 바꾸고 실제 작업으로 결과를 확인합니다
Synology Snapshot Replication의 시험 전환처럼 시험용 복제본을 만드는 기능도 있습니다. 제품의 시험 기능과 직원 접속을 실제로 넘기는 작업의 범위는 별도로 정합니다.
| 번호 | 순서 | 수행할 내용 | 확인 결과 |
|---|---|---|---|
| 01 | 사전 상태 기록 | 원본과 대상의 상태, 복제 시점과 시험 사용자를 기록합니다. | 시험 시작 조건과 변경 전 설정 |
| 02 | 전환 수행 | 합의한 범위에서 서비스와 접속 경로를 대체 환경으로 넘깁니다. | 전환 시작 및 완료 시각, 바뀐 주소와 경로 |
| 03 | 업무 사용 | 지정 계정으로 로그인하고 대표 파일을 열고 저장하며 필요한 앱을 실행합니다. | 성공과 실패한 업무, 권한과 연계 작업 결과 |
| 04 | 복귀와 재보호 | 시험 변경분 처리 기준에 따라 원래 운영을 복구하고 백업 및 복제를 재개합니다. | 자료 일치, 원래 경로 접속과 다시 보호되는 시점 |
04 / WORK SCENARIOS
직원의 업무를 기준으로 시험 범위를 정합니다
아래는 설명을 위한 가정형 사례입니다. 실제 고객 실적이나 측정 결과가 아니며, 사용 중인 장비와 업무에 맞춰 작업 범위를 정합니다.
공유폴더를 대체 NAS로 전환
WORK SCENARIO
상황과 조건
부서 문서 저장소의 장애에 대비하려 합니다.
복제된 폴더와 부서 계정이 대상에 준비돼 있습니다.
구성 및 작업
직원 PC의 합의한 경로를 전환하고 읽기, 저장과 다른 부서 접근 제한을 시험합니다.
완료 확인
장비 전환 시간과 실제 문서 업무 재개 시간을 나누어 기록합니다.
업무 앱이 외부 작업을 예약 실행하는 경우
WORK SCENARIO
상황과 조건
복구한 앱을 시험하면서 중복 처리가 걱정됩니다.
앱에 외부 전송과 예약 실행이 설정돼 있습니다.
구성 및 작업
시험 환경에서는 해당 연결과 자동 작업을 통제하고 대표 기능만 실행합니다.
완료 확인
실제 외부 데이터에 영향을 주지 않은 시험 범위와 남은 확인 항목을 남깁니다.
05 / ACCEPTANCE
성공한 범위와 남은 문제를 함께 남깁니다
지유넷은 합의한 업무와 전환 시나리오를 기준으로 결과를 정리합니다. 일부 대표 파일 시험을 전체 데이터 검사로 확대하지 않습니다.
시험 결과
자료의 기준 시점, 각 단계 소요 시간, 사용자별 작업 결과와 오류를 남깁니다. 목표에 못 미친 단계는 원인과 개선 담당자를 정합니다.
다음 시험 시점
NAS나 업무 앱, 인증 방식과 회선이 바뀌면 관련 부분을 다시 시험합니다. 이전 성공 기록이 변경 후의 동작까지 보장하지는 않습니다.
06 / QUESTIONS AND ANSWERS
복구 절차 및 장애 전환 시험 FAQ
선택하거나 운영할 때 혼동하기 쉬운 질문에 답합니다.
01운영 중에도 시험할 수 있나요?
격리 시험과 실제 전환의 영향이 다릅니다. 운영 중에는 가능한 격리 범위를 정하고 실제 서비스에 영향을 주는 작업은 별도 일정으로 합의합니다.
02시험용 복제본이 열리면 전환 준비가 끝났나요?
로그인과 접속 경로, 실제 업무 앱과 복귀가 확인되어야 합의한 범위의 준비를 평가할 수 있습니다.
03복귀 때 어느 장비의 자료가 기준인가요?
시험과 대체 운영에서 생긴 변경분을 검토해 기준을 정합니다. 예전 원본을 무조건 정답으로 삼아 덮어쓰지 않습니다.
04모든 파일의 무결성도 검사하나요?
대표 업무 시험과 전체 파일 무결성 검사는 범위가 다릅니다. 검사 대상과 방법을 따로 합의하고 수행한 범위를 결과에 명시합니다.
NAS SERVICE CONTACT
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시험할 업무와 사용자, 원본과 대상 장비, 허용할 중단 시간 및 시험 후 복귀 조건을 알려주세요.