결제와 주문 장비
POS, 카드 단말과 주문 화면이 유선인지 무선인지, 별도 회선을 쓰는지 확인합니다. 승인 서버와 통신하는 조건은 결제 또는 장비 업체와 맞춥니다.
NETWORK SERVICE
매장 네트워크는 가정용 인터넷 연결과 무엇이 다른가요?
매장에서는 POS(Point of Sale, 판매 시점 관리 시스템), 주문 단말, CCTV와 고객 휴대전화처럼 용도가 다른 장비가 같은 회선을 이용할 수 있습니다. 영업에 필요한 연결과 고객 인터넷을 구분하고 장비 공급업체의 접속 조건에 맞춰 구성하는 작업입니다.
01 / DEVICES
연결 방식은 장비와 계약 서비스에 따라 달라지므로 실제 사용 대상을 기준으로 준비합니다.
POS, 카드 단말과 주문 화면이 유선인지 무선인지, 별도 회선을 쓰는지 확인합니다. 승인 서버와 통신하는 조건은 결제 또는 장비 업체와 맞춥니다.
CCTV(Closed-Circuit Television)는 특정 구역을 촬영하고 감시하는 영상 시스템입니다. 카메라와 녹화장비의 연결, 원격 열람과 전원 공급 조건을 구분합니다.
고객 인터넷과 직원 업무용 앱의 접속 범위를 나눕니다. 같은 무선 이름을 함께 쓰던 환경은 어떤 장비가 연결돼 있는지 확인한 뒤 바꿉니다.
02 / SEPARATION
손님이 늘어나는 시간에도 필요한 업무 연결을 유지할 수 있도록 이용 방식을 정리합니다.
계산대와 주방, 창고 등 장비 위치에 맞춰 유선 포트와 무선 이용 공간을 정합니다. 고정 주소가 필요한 장비는 주소와 변경 담당자를 기록합니다.
고객이 POS나 녹화장비에 접근하지 않도록 접속 구역을 분리합니다. 고객 수, 이용 시간과 좌석 분포에 맞춘 무선 품질은 매장 Wi-Fi 안내에서 다룹니다.
03 / OPENING
인테리어가 끝난 뒤 배선을 다시 바꾸지 않도록 장비 위치부터 확정하는 것이 좋습니다.
카운터, 천장과 벽면 장비 위치를 도면에 표시합니다. 배선 통로와 전원 위치를 공사 담당자와 맞추고 마감 전에 필요한 연결을 준비합니다.
통신사 회선, POS와 CCTV 설치 일정을 나눠 확인합니다. 내부 연결 준비가 끝나도 업체별 장비 등록과 서비스 개통이 남아 있을 수 있습니다.
영업 중인 매장은 잠시 중단할 연결과 가능한 작업 시간을 정합니다. 기존 장비 설정과 포트 위치를 남겨 문제가 생기면 이전 상태를 대조할 수 있게 합니다.
04 / HANDOVER
물리 연결과 업체 서비스의 동작 결과를 구분해 기록합니다.
매장 담당자 및 장비 업체와 합의한 방법으로 주문과 결제 연결을 확인합니다. 시험 거래나 취소 처리 방법은 해당 업체의 절차를 따릅니다.
고객 단말에서 인터넷이 열리고 업무 장비 접근이 제한되는지 확인합니다. 장비 관리용 접속은 담당자에게만 인계합니다.
장비 위치, 연결 포트와 관리 담당자를 정리합니다. 회선 장애, 프로그램 오류와 매장 내부 연결 문제에 따라 연락할 곳을 구분합니다.
05 / QUESTIONS
의뢰 전에 궁금할 수 있는 내용을 안내합니다.
장비가 망 분리와 필요한 통신 정책을 지원하는지에 따라 달라집니다. 물리적으로 공유기 한 대를 쓰는지보다 고객 단말에서 업무 장비에 접근할 수 있는지를 확인해야 합니다.
천장과 몰딩, 기존 배관을 사용할 수 있는지 현장을 살펴봅니다. 노출 배선이나 타공이 필요할 수 있어 경로와 마감 범위를 먼저 정합니다.
이 안내는 카메라와 녹화장비에 필요한 네트워크 연결 범위를 다룹니다. 촬영 장비 설치와 녹화 설정까지 필요한지는 상담 때 별도로 정합니다.
장비 업체가 제공하는 대체 통신 방식과 회선 전환 구성을 확인해야 합니다. 예비 회선이 있다는 사실만으로 모든 결제 장비가 자동 전환된다고 판단하지 않습니다.
NETWORK SERVICE CONTACT
사무실이나 매장의 위치와 규모, 사용하는 장비와 불편한 증상을 알려주세요. 신규 설치, 이전 또는 장애 점검 중 필요한 작업과 가능한 시간을 함께 확인해 범위를 안내합니다.