파일이 정상적으로 열립니다
새 Mac이나 다른 저장장치로 필요한 문서와 사용자 환경을 옮깁니다. 앱을 새 환경에서 사용할 수 있는지도 별도로 살펴봅니다.
MAC SERVICE
자료 이전과 백업 복원, 데이터 복구를 나눕니다
Mac 데이터 및 이전 서비스는 무엇을 하나요?
Mac의 문서와 사용자 환경을 다른 장비로 옮기거나 백업에서 되돌리는 작업을 안내합니다. 정상 자료를 옮기는 이전과 삭제되거나 읽히지 않는 자료의 복구는 출발 상태와 작업 범위가 다릅니다.
01 / DATA CONDITION
원본과 백업 상태에 따라 안내를 선택합니다
어떤 자료가 어디에 있고 현재 열리는지를 먼저 알려주세요.
02 / GUIDE DIRECTORY
해당 제품이나 작업의 자세한 안내로 이동하세요
각 안내는 아래의 제품 또는 작업을 담당합니다. 제목을 선택하면 해당 상세페이지로 이동합니다.
03 / TRANSFER SCOPE
복사할 파일과 다시 준비할 환경을 구분합니다
파일을 옮겼다는 것만으로 모든 앱과 계정이 같은 상태가 되는 것은 아닙니다.
자료와 폴더
문서, 사진, 프로젝트와 보관 자료의 위치 및 용량을 정합니다. 외장 저장장치와 공유 자료가 포함되는지도 알려주세요.
계정과 암호화
사용자 계정과 접근 권한, 암호화된 저장장치의 인증 수단을 정리합니다. 암호와 복구 키를 공개 문의에 적지 않습니다.
앱과 작업 결과
이전한 문서를 실제 앱에서 열고 저장하는 범위를 정합니다. 플러그인과 라이선스, 연결 장치가 필요한 업무도 함께 알려주세요.
04 / QUESTIONS
자주 묻는 질문
이 분야의 안내를 선택하기 전에 궁금할 수 있는 내용을 정리했습니다.
01Mac에서 Mac으로 옮기면 앱도 그대로 쓸 수 있나요?
자료가 이전되는 것과 앱이 새 환경에서 실행되는 것은 별개입니다. 칩과 macOS, 라이선스와 필요한 플러그인을 함께 살펴봅니다.
02Windows PC 자료도 옮길 수 있나요?
이전할 파일과 사용자 자료를 정리하고 Mac에서 사용할 앱과 파일 형식을 확인합니다. Windows에서 Mac으로 데이터 이전 상세에서 범위를 안내합니다.
03백업 장치가 있으면 원본을 지워도 되나요?
필요한 시점과 파일이 백업에 있고 실제로 열리는지 먼저 확인해야 합니다. 작업 범위와 보관할 원본을 정하기 전에 삭제부터 진행하지 않습니다.
MAC SERVICE CONTACT
Mac 모델과 필요한 작업을 알려주세요
모델과 현재 증상, 사용 중인 macOS와 필요한 작업을 알려주세요. 중요한 자료와 백업 상태, 가능한 작업 시간을 함께 확인해 상담 범위를 안내합니다.