데이터와 저장장치
필요한 시점의 사본, 복원할 공간과 장비를 준비합니다. 사본을 읽을 암호 키나 전용 도구가 빠지면 자료가 있어도 복원하지 못할 수 있습니다.
NAS PRACTICAL GUIDE
어느 시점의 자료로, 언제 업무를 재개해야 하나요?
자료 손실과 업무 중단의 목표를 따로 정합니다.
RPO(Recovery Point Objective, 복구 시점 목표)는 장애 뒤 어느 시점의 자료까지 되살려야 하는지 정하는 기준입니다. RTO(Recovery Time Objective, 복구 시간 목표)는 서비스를 복구하는 데 허용할 목표 시간입니다. 백업 사본을 만드는 주기와 업무를 다시 사용할 준비는 이 두 기준에 맞춰 설계합니다.
01 / RECOVERY GOALS
자료의 시점과 서비스 복구 시간을 구분합니다
오전 11시에 장애가 났다고 가정해 보세요. 오전 10시 자료를 되찾는 일과 오후 3시까지 업무를 재개하는 일은 서로 다른 목표입니다.
| 번호 | 기준 | 쉽게 이해하는 의미 | 가정한 목표의 적용 |
|---|---|---|---|
| 01 | RPO: 복구 시점 | 장애 직전 자료 중 얼마까지 잃어도 되는지 정합니다. | RPO 1시간이면 오전 11시 장애에서 최소 오전 10시까지의 자료를 되살리는 것이 목표입니다. |
| 02 | RTO: 복구 시간 | 복구를 마쳐 서비스를 다시 사용할 때까지의 시간을 정합니다. | 장애 발생부터 4시간을 목표로 잡았다면 오후 3시까지 접속과 필요한 업무가 가능해야 합니다. |
02 / BUSINESS PRIORITY
파일 크기보다 멈췄을 때의 영향을 먼저 봅니다
자주 바뀌는 주문 자료와 이미 끝난 프로젝트 문서는 같은 방식으로 보호할 필요가 없을 수 있습니다.
| 번호 | 업무 | 손실과 중단의 영향 | 목표를 정할 때의 질문 |
|---|---|---|---|
| 01 | 주문 접수 | 새 주문이 누락되면 고객 확인과 재입력이 필요합니다. | 주문을 다른 곳에도 기록하나요? 수동 접수로 버틸 수 있는 시간은 얼마인가요? |
| 02 | 공동 작업 문서 | 당일 수정분을 잃으면 여러 직원이 다시 작업해야 합니다. | 어느 시점까지 재작성이 가능하며 다른 사본은 어디에 있나요? |
| 03 | 완료 프로젝트 보관 | 수정은 드물지만 납품 자료를 찾아야 하는 날이 있습니다. | 평소 복구와 긴급 자료 요청의 우선순위를 나눌 수 있나요? |
03 / RECOVERY DEPENDENCIES
NAS가 켜진 뒤에도 연결할 업무가 남습니다
복구 범위에는 데이터를 읽는 장비뿐 아니라 직원의 로그인과 프로그램, 사용 경로도 들어갑니다.
접속 경로와 계정
직원 PC가 찾을 주소와 이름, 공유폴더 경로와 계정을 준비합니다. 회사 계정 서버가 멈춘 상황까지 포함해 로그인 방법을 정합니다.
업무 프로그램과 담당자
파일을 연 뒤 실제 업무가 되는지 확인할 사람과 순서를 정합니다. 데이터베이스나 라이선스 서버가 필요한 프로그램은 해당 서비스도 복구 범위에 넣습니다.
04 / PROTECTION OPTIONS
필요한 목표에 맞춰 보호 방식을 조합합니다
백업, 복제와 이중화는 같은 일을 하는 기능이 아닙니다. 현재 자료를 되찾는 일과 서비스를 이어가는 일을 나누어 구성합니다.
| 번호 | 방식 | 주된 역할 | 함께 준비할 사항 |
|---|---|---|---|
| 01 | 백업 | 보관한 과거 시점에서 파일이나 시스템을 복원합니다. | 사본의 위치와 복원 도구, 데이터를 다시 읽고 쓰는 시간을 계획합니다. |
| 02 | 원격 복제 | 다른 장비나 장소에 상태를 전달해 전환을 준비합니다. | 마지막 전송 상태, 대상 장비에서 서비스를 열 방법과 접속 변경이 필요합니다. |
| 03 | 장비 이중화 | 지원되는 구성에서 다른 장비가 서비스를 이어받도록 준비합니다. | 함께 사용하는 전원과 스위치, 보호하지 못하는 삭제 및 손상에 대한 사본도 필요합니다. |
05 / WORK SCENARIOS
목표와 실제 복구 결과를 비교합니다
아래는 설명을 위한 가정형 사례입니다. 실제 고객 실적이나 측정 결과가 아니며, 사용 중인 장비와 업무에 맞춰 작업 범위를 정합니다.
주문 자료와 참고 자료의 목표를 나누는 경우
WORK SCENARIO
상황과 조건
주문 접수와 참고 문서를 같은 NAS에 두고 있습니다.
주문은 하루에도 여러 번 바뀌지만 참고 문서는 변경이 드뭅니다.
구성 및 작업
두 자료의 허용 손실을 나누고 실제 사본의 시점과 준비된 대체 장비를 대조합니다. 시험에서 주문 재접수와 문서 열람도 수행합니다.
완료 확인
설정 주기만 기록하지 않고 마지막 복구 시점과 업무 재개 시간을 각각 남깁니다.
파일은 복원됐지만 프로그램이 실행되지 않는 경우
WORK SCENARIO
상황과 조건
파일 복사 뒤에도 업무 앱이 실행되지 않습니다.
앱이 별도 계정 서버와 라이선스를 사용합니다.
구성 및 작업
외부 의존 서비스를 복구 순서에 포함하고 실행 시험에 필요한 담당자를 정합니다.
완료 확인
목표를 넘긴 원인과 개선 작업을 남겨 다음 시험에서 다시 측정합니다.
06 / PLANNING RECORD
업무별 목표와 준비할 작업을 문서로 남깁니다
지유넷은 현재 사본과 운영 환경을 바탕으로 필요한 작업을 정리하고, 합의한 시험 범위에서 목표와 결과를 비교합니다.
상담 전에 알려주실 내용
중요한 업무와 자료 위치, 허용할 손실 범위, 멈출 수 있는 시간, 현재 사본과 대체 장비를 알려주세요. 시간을 아직 정하지 못했다면 장애 때 어떤 업무가 먼저 막히는지부터 설명해 주세요.
구성 후 남길 내용
업무별 목표, 복원 순서, 필요한 계정과 도구, 담당자, 시험에서 확인한 시점과 소요 시간을 남깁니다. 시험하지 않은 업무는 별도 항목으로 구분합니다.
07 / QUESTIONS AND ANSWERS
RPO, RTO 기반 업무 연속성 설계 FAQ
선택하거나 운영할 때 혼동하기 쉬운 질문에 답합니다.
01백업 주기를 줄이면 RTO도 짧아지나요?
최근 시점의 자료를 남기는 데는 도움이 되지만 장비 준비, 자료 전송, 계정 연결과 앱 실행 시간까지 자동으로 짧아지지는 않습니다.
02모든 폴더에 같은 목표를 적용해야 하나요?
변경 빈도와 업무 영향을 기준으로 나눌 수 있습니다. 다만 한 프로그램이 여러 폴더를 함께 사용한다면 서로 맞는 시점으로 복구해야 합니다.
03RPO 0, RTO 0으로 정하면 손실과 중단이 없어지나요?
목표를 적는 것만으로 실현되지 않습니다. 장애 범위와 지원 기술, 연결 상태 및 시험 결과로 가능 범위를 판단해야 합니다.
04목표를 정한 뒤 무엇을 시험하나요?
자료 복원뿐 아니라 직원의 로그인, 파일 저장과 필요한 업무 프로그램 실행까지 합의한 범위에서 시험합니다.
NAS SERVICE CONTACT
현재 환경과 필요한 작업을 알려주세요.
중요한 업무와 NAS 구성, 현재 백업, 허용할 수 있는 자료 손실과 업무 중단 시간을 알려주세요.