외장하드를 떨어뜨린 뒤 인식 불가
이후 케이블을 바꿨는지, 전원을 몇 번 넣었는지와 이상음을 기록합니다. 연결 부품 문제와 내부 손상을 구분하고 중요한 폴더를 정합니다.
DATA RECOVERY
비슷한 장애에서도 무엇을 확인해야 하는지 살펴보세요
여기의 예시는 실제 복구 실적인가요?
아래는 상담 이해를 돕기 위한 상황 예시입니다. 특정 고객의 실제 작업 결과나 성공 실적이 아닙니다. 같은 증상이라도 남아 있는 데이터와 손상 범위, 이후 사용에 따라 결과가 달라지므로 원본 진단 없이 예시의 결과를 그대로 적용할 수 없습니다.
01 / SITUATION EXAMPLES
발생한 일과 필요한 결과를 나눠 봅니다
각 예시는 확인해야 할 정보를 설명하며 성공 여부와 회수율을 제시하지 않습니다.
SSD 문서 삭제 후 계속 사용
삭제 시각과 이후 업데이트, 프로그램 설치와 파일 저장을 확인합니다. 휴지통과 별도 사본, 내부 정리의 영향을 나눠 봅니다.
NAS 디스크 교체 후 공유폴더 접근 불가
교체 전후 디스크 위치와 경고, 재구축 상태를 기록합니다. 정상 백업과 남은 디스크의 읽기 상태, 실제 유실 범위를 살핍니다.
블랙박스 사고 구간이 보이지 않음
필요 시각과 채널, 사건 이후 녹화량과 기기 표시 시간의 차이를 확인합니다. 남은 기록과 덮어쓴 구간을 구분합니다.
촬영 파일은 있으나 영상 재생 불가
파일 크기, 촬영 종료 상황과 원본 카드, 정상 샘플을 보관합니다. 파일 구조 손상과 실제 영상 내용의 누락을 구분합니다.
02 / RESULT EVIDENCE
실제 작업 사례에는 조건과 한계가 함께 있어야 합니다
사진 한 장이나 성공 문구만으로 같은 작업이 가능한지 판단하기 어렵습니다.
원본과 사건
장치 모델과 저장 구조, 발생 증상과 이전 작업을 밝혀야 합니다.
확인한 결과
파일을 얼마나 찾았는지와 필요한 내용이 실제로 열렸는지는 별도로 기록합니다.
남은 제한
읽지 못한 영역과 손상 파일, 확인하지 않은 범위를 구분해야 합니다.
03 / CONSULTATION FLOW
내 상황을 예시와 비교해 정보를 정리합니다
예시를 성공 보장으로 받아들이기보다 상담 준비에 활용하세요.
- 01
비슷한 증상 찾기
장치가 인식되지 않는 상황인지, 파일 삭제나 영상 재생 문제인지 가까운 예시를 찾습니다.
- 02
장치와 구성 차이 확인
예시와 내 장치의 종류, 용량과 배열 구성 등 다른 조건을 적습니다.
- 03
발생 이후 작업 정리
추가 저장, 포맷과 재구축 등 장애 이후 수행한 일을 기록합니다.
- 04
필요 자료와 사본 확인
찾을 파일의 우선순위와 별도 보관한 사본을 정리합니다.
- 05
실제 상태 진단 상담
정리한 정보를 전달하고 원본 접수와 진단 방법을 안내받습니다. 예시는 내 장치의 결과를 보장하지 않습니다.
- 06
내 장치의 작업 범위 결정
실제 진단 결과와 견적을 바탕으로 진행 여부를 정합니다. 필요한 파일의 결과 확인 방법도 협의합니다.
04 / QUESTIONS AND ANSWERS
자주 묻는 질문
접수 전에 자주 묻는 질문을 정리했습니다.
01같은 증상이면 결과도 같나요?
아닙니다. 손상 위치와 남은 데이터, 이후 사용과 암호화 조건이 다를 수 있습니다. 예시는 상담 준비를 돕기 위한 구분입니다.
02성공률이나 복구 파일 수를 알 수 있나요?
원본을 진단하기 전에 특정 비율이나 파일의 복구를 보장하지 않습니다. 실제 결과는 필요한 파일의 열림과 내용까지 확인할 범위를 정해 판단합니다.
03제 자료를 공개 사례에 써도 되나요?
작업 의뢰 자체를 공개 동의로 보지 않습니다. 공개가 필요한 경우 대상 정보와 비식별 범위, 별도 동의를 확인해야 합니다.
DATA RECOVERY CONTACT
장치와 증상, 필요한 자료를 알려주세요
발생 시점과 이후 한 작업을 알려주시면 접수와 진단 범위를 안내합니다. 비밀번호나 민감한 파일 내용은 공개 문의에 적지 마세요.