빠른 포맷
관리 정보를 새로 만드는 방식이지만 복구를 보장하지 않습니다. SSD의 내부 정리와 이후 사용, 새 파일시스템이 기록된 위치가 기존 자료에 영향을 줄 수 있습니다.
DATA RECOVERY
포맷과 초기화 후 어떤 작업을 했는지부터 확인합니다
포맷과 초기화는 같은 작업인가요?
포맷은 파일을 저장하고 관리할 파일시스템을 만드는 작업입니다. 디스크 초기화는 파티션 구성 정보를 새로 쓰는 작업을 뜻하기도 하고, 기기에서는 전체 설정과 자료 삭제를 함께 뜻하기도 합니다. 눌렀던 메뉴와 옵션, 이후 재설치나 파일 저장 여부를 알아야 기존 자료가 얼마나 남았는지 판단할 수 있습니다.
01 / UNDERSTANDING
실행한 작업의 이름보다 실제 변경 범위를 봅니다
같은 초기화라는 이름이라도 제품과 선택한 옵션에 따라 저장 영역에 한 작업이 다릅니다.
전체 포맷과 보안 삭제
영역을 덮어쓰거나 장치 내부 삭제 명령을 실행하는 작업은 영향이 다릅니다. 사용한 도구와 옵션, 완료 여부를 알려주세요. 이미 제거된 데이터가 프로그램만으로 다시 생기지는 않습니다.
운영체제 재설치
Windows 등 운영체제를 설치하면서 파일을 새로 기록했다면 기존 자료를 덮었을 수 있습니다. 설치 후 로그인, 업데이트와 앱 설치도 사용 이력에 포함합니다.
NAS와 녹화기 초기화
설정만 초기화한 것인지 저장 공간을 다시 만든 것인지 구분합니다. 새 풀이나 배열을 만들었다면 대상 디스크와 작업 순서를 기록하세요.
02 / SYMPTOMS
현재 증상과 가장 가까운 항목을 살펴보세요
포맷 자체뿐 아니라 운영체제 설치, 파일 복사, 촬영과 NAS 재구성은 기존 데이터 영역을 덮어쓸 수 있습니다.
빠른 포맷
Windows 또는 macOS에서 빠른 방식으로 파일시스템을 새로 만든 경우
전체 포맷
전체 영역 검사나 덮어쓰기 옵션을 포함하여 포맷한 경우
운영체제 재설치
포맷 후 Windows, macOS 또는 다른 운영체제를 설치한 경우
카메라와 기기 초기화
카메라, 녹음기, 블랙박스 또는 모바일 기기에서 저장매체를 초기화한 경우
NAS 볼륨 재생성
NAS에서 스토리지 풀, 볼륨 또는 RAID 구성을 다시 만든 경우
SSD 초기화와 TRIM
SSD 또는 NVMe를 초기화한 뒤 전원이 계속 연결되어 있던 경우
03 / FORMAT TYPES
포맷 방식에 따라남아 있는 정보가 다릅니다.
현재 증상과 아래 구분을 대조해 필요한 진단 범위를 살펴봅니다.
빠른 포맷
파일과 폴더를 관리하는 정보가 새로 작성되지만 실제 데이터 영역 일부는 남아 있을 수 있습니다.
전체 포맷과 덮어쓰기
전체 영역이 검사되거나 새 값으로 기록되었다면 이전 데이터가 남아 있는 범위가 크게 제한될 수 있습니다.
SSD TRIM과 내부 정리
SSD와 NVMe는 포맷 이후 TRIM과 내부 정리로 기존 데이터에 접근하기 어려워질 수 있습니다.
04 / BEFORE CONTACT
원본을 바꾸지 않고 전달할 정보를 정리합니다
파일 내용이나 암호를 공개 문의에 올릴 필요는 없습니다. 장치 정보와 증상, 필요한 자료의 범위부터 알려주세요.
장치와 발생 상황
제조사와 모델, 용량, 마지막 정상 시점과 처음 나타난 증상을 알려주세요. 삭제나 포맷이었다면 사용한 프로그램과 옵션도 도움이 됩니다.
그 뒤에 한 작업
전원 연결, 검사, 재설치, 파일 저장과 복구 프로그램 사용 여부를 기록합니다. 이미 시도했다면 숨기지 말고 대상 장치와 시점을 알려주세요.
필요 파일과 정상 사본
파일 이름 또는 폴더, 형식과 작성 시기를 정리합니다. 정상 백업이나 다른 장치의 사본이 있는지, 암호화 키가 필요한지도 확인합니다.
05 / RECOVERY PROCESS
진단 결과에 맞춰 작업하고 필요한 자료를 확인합니다
원본 상태에 따라 가능한 작업과 제한을 안내합니다. 아래 흐름은 진행 범위이며 복구 성공이나 정해진 완료 시간을 보장하는 의미는 아닙니다.
- 01
포맷과 이후 사용 이력 접수
포맷한 장치와 시점, 포맷 방식에 대해 아는 내용, 이후 재설치나 파일 저장 여부를 확인합니다.
- 02
현재 구조와 이전 정보 진단
장치 읽기 상태, 현재 파티션과 남아 있는 이전 파일 정보를 살펴봅니다.
- 03
찾을 자료와 견적 협의
이전 폴더와 필요한 파일을 정리하고 분석 범위, 제한과 비용 및 예상 기간을 안내합니다.
- 04
사본 확보와 이전 자료 분석
읽을 수 있는 영역을 사본으로 확보하고 이전 저장 구조와 파일 내용이 남아 있는 부분을 분석합니다.
- 05
이전 파일 내용 확인
새로 저장된 자료와 찾으려던 이전 자료를 구분하고 실제 열림 및 누락 여부를 확인합니다.
- 06
결과 전달과 보관 안내
확보한 자료를 정상 저장장치에 전달하고 원본과 작업 사본의 반환 및 처리 조건을 확인합니다.
06 / PRECAUTIONS
접수 전 추가 기록과 임의 변경을 멈춰주세요
필요한 자료를 보존하는 것이 우선입니다. 장치별 특성에 맞춰 아래 행동을 피합니다.
포맷과 복구 결과 저장 금지
원본에 포맷, 새 파일 저장과 프로그램 설치를 하지 않습니다. 복구 결과는 원본과 물리적으로 다른 정상 저장장치에 보관합니다.
이상음과 물리 손상 시 전원 중단
침수, 파손, 심한 발열이나 새로 발생한 이상음이 있으면 반복 전원 시험을 멈춥니다. 임의 분해, 가열과 세척을 하지 마세요.
07 / QUESTIONS AND ANSWERS
자주 묻는 질문
접수 전에 자주 묻는 질문을 정리했습니다.
01포맷한 저장장치도 데이터를 복구할 수 있나요?
포맷 방식과 이후 사용량에 따라 복구 가능한 영역이 남아 있을 수 있습니다. 새 데이터 저장을 중단하고 원본 저장장치를 진단해야 합니다.
02빠른 포맷과 전체 포맷은 복구 가능성이 다른가요?
두 방식은 데이터 영역을 처리하는 방법이 다르므로 결과에 큰 영향을 줍니다. 운영체제, 실행 옵션과 포맷에 걸린 시간을 알려주세요.
03포맷 후 운영체제를 다시 설치해도 복구할 수 있나요?
재설치 과정에서 기존 영역 일부가 덮어써질 수 있습니다. 덮어쓰지 않은 영역은 확인할 수 있지만 특정 파일의 복구 여부는 진단 전 보장할 수 없습니다.
04SSD를 초기화한 경우에도 복구할 수 있나요?
SSD는 TRIM과 내부 정리 때문에 복구 조건이 제한될 수 있습니다. 전원을 차단하고 장치 상태와 TRIM 실행 여부를 확인해야 합니다.
05카메라에서 메모리카드를 포맷했습니다.
추가 촬영을 중단하고 카드를 분리해 보관하세요. 이후 촬영량과 포맷 방식을 확인한 뒤 사진과 영상 데이터가 남아 있는지 진단합니다.
06NAS 볼륨을 다시 만들었는데 복구할 수 있나요?
디스크 순서, RAID 구성, 스토리지 풀과 볼륨 재생성 이후의 쓰기 작업을 확인해야 합니다. NAS 전원을 끄고 디스크 순서를 유지해 주세요.
07복구 프로그램을 직접 실행해도 되나요?
원본 장치에 프로그램을 설치하거나 결과를 같은 장치에 저장하면 덮어쓰기가 발생할 수 있습니다. 중요한 데이터라면 원본 상태를 먼저 보존하세요.
08복구 결과는 원래 저장장치에 저장되나요?
복구 결과는 원본이 아닌 별도의 정상 저장장치에 전달하는 것이 원칙입니다.
DATA RECOVERY CONTACT
장치와 증상, 필요한 자료를 알려주세요
발생 시점과 이후 한 작업을 알려주시면 접수와 진단 범위를 안내합니다. 비밀번호나 민감한 파일 내용은 공개 문의에 적지 마세요.