시작 화면부터 나오지 않음
모니터 전원과 입력 선택, 케이블과 연결 포트, 본체 시작 상태를 나누어 살펴봅니다. 화면이 없다는 이유만으로 GPU 고장으로 정하지 않습니다.
WORKSTATION SERVICE
화면 연결과 프로그램의 그래픽 오류를 나눕니다
화면이 안 나오거나 3D 화면이 깨지면 GPU 고장인가요?
GPU(Graphics Processing Unit)는 화면 표시와 그래픽 계산을 맡는 처리 장치입니다. 화면이 나오지 않는 문제는 모니터와 연결부터, 특정 프로그램의 화면 깨짐이나 멈춤은 드라이버와 사용 기능까지 함께 살펴야 합니다.
01 / DISPLAY
언제부터 화면이 나오지 않는지 봅니다
GPU(Graphics Processing Unit)는 화면 표시와 그래픽 계산을 맡는 처리 장치입니다.
로그인 전후에 화면이 바뀜
시작 로고는 나오지만 운영체제에서 화면이 사라지면 드라이버와 출력 설정, 최근 변경도 함께 확인합니다.
일부 모니터만 작동함
모니터별 케이블과 변환 장치, 해상도와 출력 구성을 구분합니다. 포트 개수와 실제로 사용할 수 있는 화면 조합은 다를 수 있습니다.
전문 앱의 화면만 깨짐
도면이나 모델 표시, 특정 효과와 파일에서만 발생하는지 비교합니다. 프로그램 버전과 그래픽 드라이버의 지원 조합이 중요합니다.
02 / APPLICATION
표시 오류와 계산 실패는 확인할 조건이 다릅니다
동일한 GPU를 사용해도 기능에 따라 필요한 소프트웨어와 자원이 다릅니다.
모델 표시와 화면 조작
모델을 회전하거나 확대할 때의 깨짐, 깜박임과 멈춤을 기록합니다. 새 문서와 문제 프로젝트를 비교하면 파일 범위를 좁힐 수 있습니다.
렌더링과 계산
작업 시작 실패, 중간 종료와 메모리 부족을 구분합니다. 오류 메시지와 사용한 렌더링 방식, 프로젝트 규모를 알려주세요.
업데이트 이후의 변화
앱, 추가 기능과 드라이버 중 무엇이 바뀌었는지 정리합니다. 무조건 최신 버전을 반복 설치하기보다 지원 조합과 원래 상태를 비교합니다.
03 / HARDWARE
부하가 커질 때 나타나는 반응을 살펴봅니다
오래 실행하거나 복잡한 장면에서만 생기는 문제도 있습니다.
전원 연결과 장착
카드의 장착과 필요한 전원 연결, 본체의 지원 조건을 확인합니다. 최근 카드 변경이 있었다면 원래 구성과 함께 비교합니다.
냉각과 공간
팬과 방열부, 인접 카드 및 흡배기 공간을 봅니다. 높은 부하와 낮은 부하의 증상 차이를 함께 기록합니다.
장치와 소프트웨어 구분
화면 출력과 다른 프로젝트를 비교하고 장치 상태 및 오류 기록을 살펴봅니다. 카드 교체가 필요한지 환경 조정이 먼저인지 범위를 안내합니다.
04 / OUTPUT TEST
문제가 났던 화면과 작업으로 재확인합니다
장치가 목록에 보이는 것과 필요한 기능이 정상인 것은 구분합니다.
연결한 화면
사용할 모니터 조합과 출력 설정, 재시작 후 화면을 확인합니다.
대표 프로젝트
원래 오류가 나던 표시, 렌더링 또는 출력 작업을 다시 실행하고 시험한 파일과 조건을 기록합니다.
05 / QUESTIONS
자주 묻는 질문
서비스 범위와 준비에 관해 궁금한 내용을 안내합니다.
01일반 화면은 정상인데 CAD만 깨질 수 있나요?
가능합니다. 앱이 사용하는 그래픽 기능과 드라이버, 프로젝트에 따라 증상이 달라질 수 있어 해당 작업을 기준으로 점검합니다.
02최신 드라이버를 설치하면 해결되나요?
해결될 수도 있지만 앱이 권장하는 조합과 다르거나 다른 원인이 있을 수 있습니다. 변경 전 버전과 앱 지원 조건을 함께 봅니다.
03더 빠른 GPU로 바꾸면 오류도 없어지나요?
성능 향상과 오류 해결은 다른 목적입니다. 현재 증상의 원인을 구분한 뒤 교체 또는 설정 조정이 필요한지 안내합니다.
WORKSTATION SERVICE CONTACT
장비와 프로그램, 필요한 작업을 알려주세요
현재 장비 모델과 사용하는 프로그램, 하려는 작업이나 불편한 증상을 알려주세요. 자료 보존 여부와 일정, 설치 파일 및 사용권 준비 상태를 함께 확인해 작업 범위를 안내합니다.