처음 도입할 때
계정과 앱, 회사 네트워크와 공유 자료, 프린터 연결을 준비합니다. 구매와 공급 일정은 Mac 판매 안내에서 다룹니다.
MAC SERVICE
Mac을 회사의 업무 환경에 연결하고 관리합니다
Mac 운영 및 관리에는 어떤 작업이 포함되나요?
직원이 Mac으로 자료를 열고 저장하며 업무 앱과 주변기기를 사용할 수 있도록 환경을 준비합니다. 계정과 암호화, 공유 저장공간, 장비 목록과 유지보수 등 도입 후 운영에 필요한 안내를 모았습니다.
01 / GUIDE DIRECTORY
해당 제품이나 작업의 자세한 안내로 이동하세요
각 안내는 아래의 제품 또는 작업을 담당합니다. 제목을 선택하면 해당 상세페이지로 이동합니다.
02 / MANAGEMENT SCOPE
도입, 사용자 변경과 유지보수를 구분합니다
장비가 도착했을 때와 운영 중 담당자가 바뀔 때 필요한 준비가 다릅니다.
03 / CONNECTED SERVICES
Mac 쪽 설정과 연결 대상의 설정을 함께 봅니다
Mac 자체의 사용 환경과 서버 또는 네트워크 장비의 작업 범위는 나누어 안내합니다.
04 / CONSULTATION
장비와 사용자, 필요한 접속을 정리해 주세요
민감한 자료 내용보다 사용하는 환경과 필요한 결과를 먼저 알려주세요.
장비와 사용자
제품과 macOS, 대략적인 장비 수와 사용자 수를 알려주세요.
업무 환경
필수 앱과 공유 저장공간, 네트워크 및 프린터 종류를 알려주세요.
현재 문제와 변경
로그인, 저장과 출력 중 안 되는 기능과 도입 또는 인계 일정을 알려주세요.
05 / QUESTIONS
자주 묻는 질문
이 분야의 안내를 선택하기 전에 궁금할 수 있는 내용을 정리했습니다.
01장비 구매와 운영 관리가 같은 서비스인가요?
구매 및 공급은 제품과 수량, 납품 조건을 정하는 일입니다. 운영 관리는 이후 계정과 앱, 연결 환경과 유지보수 범위를 정하는 일입니다.
02FileVault를 사용하면 무엇을 준비해야 하나요?
암호화뿐 아니라 로그인과 복구 수단의 관리가 필요합니다. 담당자와 복구 정보 보관 방식을 정하고 상세 안내에서 적용 조건을 살펴보세요.
MAC SERVICE CONTACT
Mac 모델과 필요한 작업을 알려주세요
모델과 현재 증상, 사용 중인 macOS와 필요한 작업을 알려주세요. 중요한 자료와 백업 상태, 가능한 작업 시간을 함께 확인해 상담 범위를 안내합니다.