서울 강남 시놀로지 DS1815+ NAS RAID 일부 복구 사례

서울 강남 금융업종에서 사용하던 시놀로지 DS1815+ NAS의 RAID 데이터 복구를 진행했습니다. 새 디스크를 장착해 리빌드를 진행하던 중 기존 디스크에서도 장애가 발생했고, 데이터를 읽는 과정에 오류가 생기면서 작업이 중단된 사례입니다.

이번 복구에서는 플래터 상태가 좋지 않은 영역을 제외하고 확보 가능한 데이터를 복구했습니다. 복구 작업은 마쳤지만 읽기 어려운 영역이 남아 있어 일부 자료는 되찾지 못했습니다.

장애 경위는 디스크 교체 후 리빌드를 진행하는 동안 남아 있던 디스크에서 추가 문제가 발생했다는 내용이었습니다. 새 디스크를 넣었더라도 기존 디스크에서 필요한 데이터를 읽지 못하면 배열 복구를 이어가기 어렵습니다.

리빌드는 RAID 구성에 필요한 데이터를 기존 디스크에서 읽어 복원하는 과정입니다. 이때 기존 디스크의 읽기 오류나 추가 장애가 드러나면 복구가 지연되거나 중단될 수 있습니다. 따라서 교체한 새 디스크뿐 아니라 남아 있는 디스크의 상태도 함께 살펴야 합니다.

플래터는 하드디스크 안에서 실제 데이터가 기록되는 원판입니다. 저장된 파일을 되찾으려면 파일이 기록된 영역의 데이터를 읽을 수 있어야 합니다. 장치가 전원을 받아 동작하거나 디스크가 인식되는 것만으로 모든 영역을 정상적으로 읽을 수 있다는 뜻은 아닙니다.

이번 작업에서는 플래터 상태가 좋지 않아 데이터를 읽기 어려운 영역이 있었습니다. 이러한 영역은 읽을 수 있는 다른 영역과 구분해 복구 범위를 정해야 했습니다. 일부 영역을 정상적으로 읽더라도 디스크 전체의 자료를 모두 확보할 수 있는 상태는 아니었습니다.

불량 섹터는 디스크에서 오류가 발생하거나 정상적으로 접근하기 어려운 작은 영역을 말합니다. 읽기 오류의 위치와 범위에 따라 복구 가능한 자료도 달라집니다. 플래터 상태가 좋지 않은 영역이 있는 경우에는 디스크가 인식되는지뿐 아니라 실제 데이터를 어느 범위까지 읽을 수 있는지 살펴야 합니다.

지유넷은 플래터 상태가 좋지 않은 영역을 복구 대상에서 제외하고, 데이터를 확보할 수 있는 영역을 중심으로 작업을 진행했습니다. 읽기 어려운 영역에 계속 접근하는 대신, 복구 가능한 데이터를 확보하는 데 집중한 작업입니다.

읽기 오류가 반복되는 구간은 작업을 지연시키고 다른 영역의 자료 확보에도 영향을 줄 수 있습니다. 상태가 좋지 않은 영역을 제외하는 것은 이러한 구간을 구분해 작업 가능한 범위를 정하기 위한 조치입니다. 다만 제외한 영역에 기록된 자료까지 복구되는 것은 아닙니다.

파일의 내용 일부가 읽기 어려운 영역에 걸쳐 있는 경우에는 다른 부분을 읽을 수 있더라도 온전한 파일로 복구하는 데 한계가 생길 수 있습니다. RAID 구성과 각 디스크의 상태에 따라서도 최종적으로 확보할 수 있는 자료의 범위가 달라집니다.

플래터 상태가 좋지 않은 영역을 제외한 범위에서 데이터 복구 작업을 완료했습니다. 확보 가능한 데이터는 복구했지만, 일부 자료는 소실된 상태로 작업을 마무리했습니다.

이번 사례의 최종 결과는 일부 데이터 복구 완료입니다. 복구 대상에서 제외한 영역이 남아 있었으므로, NAS에 저장돼 있던 모든 파일을 되찾은 결과로 안내하지 않습니다.

NAS에서 리빌드 중 추가 오류가 발생했다면 모델명, 기존 디스크의 장착 순서, 교체한 디스크 위치와 오류 메시지를 정리해 주세요. 마지막으로 자료에 접근했던 시점과 이미 진행한 디스크 교체 또는 리빌드 이력도 상태를 파악하는 데 도움이 됩니다.

초기화나 저장 공간 재생성, 반복적인 리빌드에 앞서 필요한 자료의 보존을 우선해 현재 상태를 확인하는 것이 좋습니다. 금융업무 자료의 파일명이나 내용, 계정 정보는 공개 문의 글에 올리지 말고 필요한 전달 방법을 별도로 상담해 주세요.

• NAS 리빌드 중 추가 디스크 오류가 위험한 이유
• 시놀로지 NAS가 Degraded인 경우의 진단 원칙
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