어떤 오류이며 무엇부터 확인하나요?

장치 관리자 코드 45의 정식 문제 이름은 CM_PROB_PHANTOM이며 현재 장치가 존재하지 않거나 연결되어 있지 않은 상태를 나타냅니다. 과거에 연결한 장치의 숨김 항목이라면 실제 고장 없이도 해당 기록이 남아 있을 수 있습니다.

정식 명칭과 발생 조건

Windows는 이전에 연결했던 장치 인스턴스의 정보를 보존할 수 있습니다. 숨김 장치에 보이는 과거 항목과 지금 실제로 사용하는 장치가 같은 인스턴스인지부터 구분해야 합니다.

문제 항목이 숨김 장치인지, 실제 장치가 연결되어 있는지, 사용 중인 포트와 장치 인스턴스 경로를 기록합니다. 동일 모델의 다른 항목이 정상 동작하는지도 구분합니다.

아래 순서는 공식 코드 의미를 실제 환경과 대조하기 위한 확인 방법입니다. 코드만으로 특정 부품의 고장이나 조치의 성공을 확정하지 않습니다.

과거에 연결했다가 제거한 장치인지 확인합니다. 현재 사용할 장치가 따로 정상 인식된다면 이전 기록을 활성 장치의 고장으로 판단하지 않습니다.

현재 연결된 장치가 보이지 않으면 전원과 케이블, 포트 및 제조사의 연결 조건을 확인합니다. 저장장치가 분리되는 문제에서는 사용 중 파일과 데이터를 먼저 보호합니다.

지원되는 연결 조건에서 다시 인식되는지 확인하고 현재 장치의 실제 기능을 시험합니다. 다시 나타난 항목에 다른 문제가 있으면 그 새 코드와 설치 상태를 별도로 기록합니다.

코드 45의 장치 부재와 코드 43의 장치 문제 보고, 코드 28의 드라이버 미설치는 다릅니다. 숨김 항목의 코드만으로 연결된 실제 장치가 불량이라고 결론내리지 않습니다.

연결되지 않은 기록을 없애기 위해 드라이버 저장소나 모든 숨김 장치를 일괄 삭제하지 않습니다. 인식되지 않는 디스크에 초기화나 포맷을 실행하면 연결 문제와 별개로 데이터가 변경될 수 있습니다.

오류 코드의 의미와 현재 제품의 지원 여부는 별개입니다. Windows 제품과 빌드, 장치 또는 프로그램 버전에 맞는 절차를 사용하고 변경한 항목과 결과를 남깁니다.

코드와 정식 명칭은 아래 Microsoft 공식 자료를 기준으로 확인했습니다. 공식 문서의 고급 디버깅 절차는 개발자와 분석 담당자를 위한 내용이며, 일반 사용자의 첫 조치와 구분해야 합니다.

검토 기준일: 2026년 10월 24일. 문서의 적용 대상과 개정일이 달라지면 영향받는 설명을 다시 확인합니다.