연결 문제와 제외된 파일을 나누어 확인

Cloud Sync에 파일이 보이지 않으면 먼저 연결과 작업이 실행 중인지, 동기화 방향과 로컬 및 원격 경로가 맞는지 확인합니다. 모든 파일이 멈춘 문제와 특정 이름이나 확장자만 빠진 문제는 다를 수 있습니다. 원본이 삭제됐다고 단정하기 전에 양쪽 폴더와 작업 기록을 대조합니다.

Task List의 필터에서는 제외한 하위 폴더, 최대 파일 크기와 파일 이름 및 확장자를 확인합니다. 이름이 보인다는 것과 파일 본문이 정상 전송됐다는 것은 다릅니다. 삭제나 이름 변경으로 문제를 재현하기 전에 보존이 필요한 원본과 현재 작업 조건을 기록합니다.

예약 이름과 경로 및 마운트 제외

현재 클라우드별 도움말은 일반 조건으로 경로 2,048자 초과와 파일 이름 255자 초과, 특정 문자와 예약 이름을 설명합니다. 이는 모든 클라우드가 그 길이까지 허용한다는 보장이 아니며 제공자별 더 짧은 제한이 있을 수 있습니다. 경로 구분 기호와 파일 이름에 들어간 금지 문자를 구분해 확인합니다.

외부 저장 장치와 원격 마운트 폴더 및 bind mount 아래 파일은 별도 제외 조건을 확인합니다. #snapshot이나 @ActiveBackup 같은 패키지 내부 경로도 일반 업무 파일과 같은 동기화 대상으로 취급하지 않습니다. 보이지 않는다는 이유로 내부 폴더의 이름이나 위치를 바꾸지 않습니다.

DSM와 빌드에 따른 문자 처리 차이

DSM 6.2 Cloud Sync 도움말은 NFD 문자를 일반 제외 조건으로 설명합니다. 현재 DSM 7에는 일부 서비스의 NFD 파일 이름을 내려받아 NFC로 바꾸는 옵션이 있습니다. Cloud Sync 2.7.2-2712와 2.7.2-2462 릴리스는 Google Drive 계열 및 Microsoft 서비스에 대한 지원 추가를 명시합니다.

현재 도움말은 Dropbox 계열도 옵션 대상으로 열거하지만 그 서비스의 정확한 추가 빌드는 이번 근거에서 확정하지 못했습니다. 모든 NFD 파일이 항상 제외되거나 모든 구형 빌드에서 처리된다고 안내하지 않습니다. 설치 빌드와 제공자 및 이름 변환 옵션을 확인하고 원본 이름을 일괄 변경하지 않습니다.

내용 전송과 권한 및 시각 보존은 다릅니다

Cloud Sync의 서비스별 도움말은 UNIX 권한, Windows ACL과 Mac 확장 속성 및 폴더 수정 시각 같은 메타데이터가 그대로 동기화되지 않는 범위를 설명합니다. 파일 내용이 전송됐다고 NAS의 사용자 권한과 모든 속성까지 재현됐다고 판단하지 않습니다.

파일 해시와 수정 시각의 지원도 서비스마다 다릅니다. 일부 서비스는 Cloud Sync가 별도 속성에 수정 시각을 저장하므로 웹 화면에 보이는 시각과 다를 수 있습니다. 해시 지원 표에 표시돼 있어도 S3 계열의 멀티파트 업로드 등 예외가 있으므로 해시를 못 받는 상황을 곧바로 데이터 손상으로 판정하지 않습니다.

제공자 인증과 서비스별 변경 이력

Dropbox Team Space는 API 변경에 대응한 Cloud Sync 2.7.0 안내를 확인합니다. 해당 관리자 계정은 연결 재구성 조건도 있지만 이를 모든 클라우드 연결의 일반 복구 절차로 옮기지 않습니다. 2.7.3-2721과 2.7.3-2471에는 Dropbox 접근 토큰 만료로 작업이 실패할 수 있던 문제의 수정이 있습니다.

2.7.2의 Dropbox Team Space 팀 폴더 삭제 동작은 영구 삭제 대신 원격 보관으로 바뀐 이력도 있습니다. 따라서 원격에서 항목이 남거나 사라졌을 때는 방향과 삭제 정책 및 버전을 함께 확인합니다. 특정 수정 이력 하나를 모든 파일 누락의 원인으로 단정하지 않습니다.

최종 확인과 전체 파일 재전송 범위

Enable advanced consistency check는 해시뿐 아니라 크기와 수정 시각을 함께 비교하며 제공자의 속성 지원과 추가 자원이 필요합니다. 검사 옵션을 켰다는 사실만으로 비교할 해시가 없는 서비스까지 같은 방식으로 검증됐다고 보장하지 않습니다.

공식 사양은 파일 일부만 바뀌어도 Cloud Sync가 변경 파일을 다시 동기화하며 증분 갱신을 하지 않는다고 설명합니다. 파일이 큰 경우 제공자 제한과 작업 부하에 따라 시간이 늘어날 수 있습니다. 완료 기록에는 제외 사유, 파일 수와 실제 확인한 내용 및 속성을 나누어 남깁니다.