시놀로지 메모리 검사: Synology Assistant 절차와 결과 확인

NAS가 전원 문제와 무관하게 예기치 않게 종료되거나 재시작하는 경우, Synology는 메모리 검사를 진단 방법으로 안내합니다. DSM 설치 또는 업데이트의 ERR_PATCH_FILE (13), ERR_EXTRACT (26) 오류도 해당 문서의 검사 대상 증상입니다. 같은 증상이 있다는 이유만으로 메모리 불량을 바로 확정하지는 않습니다.

검사는 NAS의 온보드 메모리와 메모리 모듈이 정상 동작하는지 확인하는 절차입니다. 검사 중 NAS가 재시작되고 일시적으로 사용할 수 없으므로, 접속 사용자와 진행 중인 작업을 확인해 중단 가능한 시간을 확보합니다. 사용 중인 파일과 백업 작업이 있는 NAS에서 단순 조회 작업처럼 시작하지 않습니다.

Synology 공식 다운로드 센터에서 Synology Assistant를 내려받아 설치하고 실행합니다. 우측 상단 설정 아이콘에서 Memory Test를 선택해 기능을 표시합니다. 목록에서 검사할 NAS를 선택하고 Ready 상태인지 확인합니다.

공식 안내는 검사할 때 NAS의 내장 LAN 포트 중 하나 이상이 사용 가능한 네트워크에 연결돼 있어야 한다고 명시합니다. 별도 확장 네트워크 연결만으로 이 조건을 충족했다고 가정하지 않습니다. 여러 NAS가 보이면 검사 대상과 실제 업무 장비를 구분해 선택합니다.

대상 NAS의 Memory Test 버튼을 누르고 안내 마법사를 따릅니다. 검사 과정에서 NAS가 재시작되며 Assistant에는 Performing memory test와 진행률이 표시됩니다. 공식 안내대로 검사가 진행되는 동안 Assistant를 닫지 않습니다.

정상으로 보이던 NAS를 검사 도중 다시 사용할 수 없다고 해서 곧바로 고장으로 판단하지 않습니다. 검사로 인한 일시 중단과 별도의 장애를 구분해 진행 상태를 확인합니다. 종료까지 필요한 시간을 확보하고 검사 결과가 표시된 뒤 후속 확인을 진행합니다.

검사를 통과한 NAS는 다시 Ready 상태로 표시됩니다. 그러나 공식 문서는 검사에 실패한 경우에도 NAS 상태가 Ready로 표시된다고 설명합니다. 따라서 Ready만 보고 통과로 기록하지 말고 메모리 진단 오류를 알리는 메시지가 있었는지 확인해야 합니다.

진단에서 하나 이상의 오류가 발견됐다는 메시지는 메모리 결함 가능성을 뜻합니다. 이 결과만으로 특정 탈착식 모듈이나 온보드 부품 중 하나를 임의로 지목하지 않습니다. 실제 오류 문구와 검사 대상을 기록하고 해당 장비의 보증 및 수리 절차와 연결합니다.

Synology는 메모리가 정상인지 확인하기 위해 검사를 세 번 실행할 것을 권고합니다. 검사 한 번의 결과와 반복 검사 전체의 결과를 구분해 확인합니다. 각 실행의 결과와 메시지를 따로 남겨 반복 검사 결과를 혼동하지 않습니다.

공식 예상 시간은 설치 메모리 32GB 이상에서 검사 한 번당 1.5~3시간, 16GB 이하에서 1~1.5시간입니다. 모든 용량과 모델에 고정 시간을 적용하지 않으며 문서에 없는 중간 용량의 시간을 추정하지 않습니다. 반복 검사와 NAS를 사용할 수 없는 시간을 함께 고려해 작업 일정을 정합니다.

메모리 증설을 지원하지 않는 모델의 온보드 메모리를 임의로 교체하는 절차로 이어가지 않습니다. 증설을 지원하는 장비라면 해당 모델의 제품 설명서와 호환 메모리 목록을 확인해야 합니다. 검사를 할 수 있다는 사실이 모듈 교체나 증설 지원을 뜻하지는 않습니다.

일부 공식 증설 조건 문서에는 2022년 10월 이후 갱신하지 않는다는 안내가 있습니다. 그 목록을 이후 출시 모델의 지원 근거로 사용하지 말고 해당 모델의 현재 제품 설명서를 확인합니다. 제품 설명서의 지원 용량과 모듈 장착 조건을 실제 장비와 대조합니다.

Synology 공식 도움말과 FAQ의 적용 조건을 기준으로 작성했습니다. 모델별 지원과 세부 빌드는 해당 제품 및 DSM 버전에서 확인해야 합니다.

내용 검토 기준일: 2026-10-27

Synology Assistant 메모리 검사 안내

메모리 증설 조건 문서의 갱신 중단 안내