오류 설명
장치 드라이버가 절전, 복귀 또는 종료 과정의 전원 상태 변경을 정상적으로 마치지 못했을 때 나타나는 오류입니다. 어떤 전환과 장치에서 반복되는지 확인해야 합니다.
오류의 정식 의미와 발생 조건
Windows는 시스템과 장치의 전원 상태를 바꾸면서 드라이버에 요청을 전달합니다. 요청이 오래 막히거나 전원 상태 전환이 제한 시간 안에 완료되지 않으면 중지 오류가 발생할 수 있습니다.
중지 코드는 Windows가 어떤 상태를 발견했는지 나타냅니다. 원인을 정하려면 발생 작업, 최근 변경과 추가 기록을 함께 확인해야 하며 같은 코드라도 장비 구성에 따라 점검 대상이 달라질 수 있습니다.
비슷한 오류와 버전별 적용 차이
0x0000009F의 Power는 장치 전원 관리 상태를 뜻하며 전원공급장치 고장을 바로 의미하지 않습니다. Kernel-Power 이벤트 41은 정상 종료 없이 다시 시작한 기록으로, 0x0000009F의 원인을 대신 설명하지 않습니다.
주요 원인
아래는 공식 문서가 설명하는 발생 원인과 조건입니다. 현재 컴퓨터의 원인이 모두 확인됐다는 뜻은 아니며, 다음 점검 항목의 결과와 오류 기록으로 해당 여부를 구분해야 합니다.
장치의 전원 상태 변경이 끝나지 않은 경우
드라이버가 전원 요청을 처리하지 못하거나 제한 시간 안에 전환을 마치지 못하면 발생할 수 있습니다. 절전 진입과 복귀, 종료 중 어느 동작인지 먼저 구분합니다.
전원 요청이나 장치 객체를 잘못 처리한 경우
완료되지 않은 요청이 있는데 장치 객체가 해제되는 등 여러 위반이 인수표에 나뉘어 있습니다. 첫 번째 인수에 맞춰 요청과 장치 경로를 조사해야 합니다.
점검할 부분
절전과 종료 동작
절전 진입, 복귀, 종료와 재시작 중 어느 동작에서 발생하는지 확인합니다.
주변기기와 도킹 장치
특정 범용 직렬 버스 장치나 도킹 장치를 연결했을 때만 반복되는지 살펴봅니다.
장치 드라이버
관련 장치의 드라이버와 컴퓨터 제조사의 전원 관련 지원 버전을 확인합니다.
먼저 확보할 기록과 실제 확인 경로
오류 뒤 설정을 바꾸기 전에 아래 정보를 보존합니다. 인수는 오류를 분석하기 위해 코드와 함께 기록되는 네 개의 부가 값이며, 화면에 모두 보이지 않으면 덤프에서 확인합니다.
화면, 발생 작업과 Windows 버전
전체 중지 코드와 정식 이름, 표시된 파일명, 발생 시각을 사진이나 메모로 남깁니다. 어떤 프로그램과 장치를 사용했는지, 로그인 전인지 또는 작업 중인지도 함께 적습니다.
Windows가 열리면 Windows 키와 R 키를 눌러 실행 창을 열고 winver를 실행해 제품과 운영체제 빌드를 기록하고, msinfo32에서 장비 모델 및 기본 입출력 시스템 버전을 확인합니다. 업데이트 전후 비교에는 장치 드라이버 공급자와 버전도 필요합니다.
같은 시각의 이벤트와 재부팅 기록
Windows 키와 R 키를 눌러 실행 창을 열고 eventvwr.msc를 입력하고 Windows 로그 > 시스템을 엽니다. 오류 직전과 직후의 메시지에서 원본, 이벤트 식별번호, 전체 설명과 장치 정보를 보존합니다. 필요하면 응용 프로그램 로그도 같은 시각으로 확인합니다.
Kernel-Power 이벤트 41은 정상 종료되지 않은 뒤 시작됐다는 기록입니다. 이것만으로 파워서플라이 고장이나 특정 드라이버 원인을 판정하지 않습니다. 블루스크린 이전의 실제 장치 및 프로그램 오류와 구분합니다.
덤프 위치와 생성되지 않았을 때의 확인
Windows가 생성한 작은 덤프는 보통 %SystemRoot%\Minidump, 자동 또는 커널 덤프는 %SystemRoot%\MEMORY.DMP에 저장됩니다. %SystemRoot%는 대개 C:\Windows이지만 설치 환경에 따라 다릅니다. 파일의 생성 시각이 이번 오류와 맞는지 확인하고 원본 사본을 보존합니다.
덤프가 없으면 Windows 검색에서 고급 시스템 설정 보기 > 고급 > 시작 및 복구의 설정 > 디버깅 정보 쓰기를 확인합니다. 자동 메모리 덤프 등 필요한 형식을 선택할 때 페이지 파일과 저장 공간 조건도 함께 확인하고 적용에 필요한 재시작을 진행합니다. 다음 오류 이전에 설정을 바꿔도 과거 오류의 덤프가 새로 생기지는 않습니다.
작은 덤프에는 원인 분석에 필요한 메모리가 빠질 수 있습니다. 분석 담당자가 추가 자료를 요구하면 덤프 형식과 수집 조건을 조정합니다. 덤프에는 메모리 속 정보가 포함될 수 있으므로 원본을 공개 게시판에 그대로 올리지 말고 필요한 담당자에게 전달합니다.
드라이버 롤백이 필요한 경우의 실제 경로
장치 드라이버를 되돌릴 필요가 있을 때는 시작 버튼을 오른쪽 클릭해 장치 관리자를 열고 해당 장치 > 속성 > 드라이버 > 드라이버 롤백을 확인합니다. 관리자 권한과 이전 패키지가 필요하며, 버튼이 비활성화되면 제조사의 해당 모델 및 Windows 버전용 패키지를 확인합니다. 부팅 저장장치나 원격 접속용 장치를 임의로 비활성화하지 않습니다.
덤프의 인수로 구분하는 오류 유형
아래 값은 중지 코드 자체가 아니라 덤프의 부가 인수 또는 분석 항목입니다. 실제 인수와 Windows 빌드를 대조하고 해당하지 않는 행을 다른 장비에 그대로 적용하지 않습니다.
| 인수 또는 항목 | 의미 | 확인과 판단 |
|---|---|---|
| Parameter 1 = 0x3 | 장치가 전원 입출력 요청 패킷을 너무 오래 막고 있음 | Parameter 4의 지연된 입출력 요청 패킷과 장치 스택을 조사합니다. |
| 다른 Parameter 1 | 다른 전원 또는 PnP 요청 위반 유형 | 0x3용 해석을 모든 덤프에 적용하지 않습니다. |
| 발생 동작 | 절전 진입, 복귀, 종료 또는 장치 연결 | 문제를 재현하는 장치와 전원 전환을 식별합니다. |
전문 분석에서 확인할 내용과 한계
Parameter 1이 0x3인 덤프는 !analyze -v 뒤 Parameter 4 주소의 !irp와 장치 스택을 조사합니다. 다른 하위 유형에는 각각의 인수표를 적용하고 전원 요청이 걸린 위치와 실제 장치 소유자를 함께 확인합니다.
Microsoft Windows 디버거에서 덤프를 열고 심볼 준비가 끝나면 !analyze -v로 상세 분석, .bugcheck로 코드와 인수, kb로 호출 스택을 확인할 수 있습니다. 주소, 모듈과 필요한 메모리가 실제 덤프에 존재하는지 확인해야 하며 자동 출력의 한 줄을 원인 확정으로 사용하지 않습니다.
해결 방법
점검에서 확인된 단서에 따라 아래 조치를 선택합니다. 모든 조치를 연속해서 실행하거나 확인되지 않은 부품부터 교체하지 않습니다.
절전, 최대 절전, 종료 또는 복귀 중 어떤 장치의 전원 요청이 완료되지 않았는지 좁힙니다. 전원공급장치를 교체하기 전에 전원 상태 전환과 드라이버의 관계를 확인합니다.
부팅 상태에 따른 점검 시작점
절전 복귀 후만 발생하는지, 일반 재시작에서도 발생하는지 먼저 기록합니다. 정상 부팅이 가능하면 외부 독과 주변기기 연결을 기록해 비교하며, 내장 부팅 장치나 관리용 네트워크를 임의로 비활성화하지 않습니다.
Windows에 로그인할 수 있을 때
열린 작업과 중요한 데이터를 먼저 저장한 뒤 오류 기록과 덤프를 확보합니다. 최근 장치, 드라이버 및 프로그램 변경은 날짜와 버전으로 정리합니다. 정상 부팅된다는 이유만으로 기록을 삭제하거나 모든 드라이버를 한꺼번에 바꾸지 않습니다.
로그인 전에 반복되거나 복구 화면만 열릴 때
전원 메뉴를 사용할 수 있으면 Shift를 누른 상태로 다시 시작을 선택합니다. Windows 11에서는 설정 > 시스템 > 복구 > 고급 시작 옵션의 지금 다시 시작으로도 접근할 수 있습니다. Windows 10의 복구 메뉴는 업데이트 및 보안 아래에 있습니다.
Windows 복구 환경에서 문제 해결 > 고급 옵션 > 시작 설정 > 다시 시작을 선택하고 4 또는 F4로 안전 모드를 시작합니다. 메뉴 제공 여부는 장치와 설치 상태에 따라 다르며 암호화된 장치에는 BitLocker 복구 키가 필요할 수 있습니다. 안전 모드의 정상 동작은 비교 단서이고 모든 하드웨어가 정상이라는 증명은 아닙니다.
복구 키가 없거나 디스크가 인식되지 않거나 중요한 파일을 읽을 수 없으면 수정 작업보다 자료와 장치 상태 확인을 우선합니다. 설치 매체를 사용하더라도 컴퓨터 복구와 새 설치를 구분하고, 데이터 보존 전에 초기화나 포맷을 선택하지 않습니다.
01 전원 전환별 재현 기록
실행: 절전 진입, 복귀, 종료와 재시작 중 실패하는 동작을 적습니다. 외부 교류 전원 전원과 배터리, 도킹 장치 및 범용 직렬 버스 주변기기 연결도 기록합니다.
결과와 판단: 특정 전원 전환에서만 반복되는지 확인합니다. 연결 조건이 달라지면 같은 비교가 아닙니다.
다음 조치: 처음 실패한 전환과 연결 조건을 유지한 상태에서 관련 장치 하나씩 비교합니다.
02 외부 장치와 드라이버 비교
실행: 안전하게 제거 가능한 비필수 외부 장치를 정상 종료 후 분리해 같은 절전 및 복귀를 확인합니다. 장치 관리자의 해당 장치 드라이버 버전을 기록합니다.
결과와 판단: 특정 장치 연결 때만 재발하면 그 장치와 상위 드라이버 경로가 조사 후보입니다. 장치 자체 고장으로 즉시 확정하지 않습니다.
다음 조치: 컴퓨터 제조사의 칩셋 및 전원 관련 지원과 장치 제조사의 드라이버를 확인하고 한 항목씩 업데이트 또는 롤백합니다.
03 전원 요청이 멈춘 위치 확인
실행: 반복 덤프와 같은 시각 시스템 이벤트를 보존합니다. 분석 담당자에게 실패한 전환 동작과 연결 장치 목록을 함께 전달합니다.
결과와 판단: Parameter 1이 0x3이면 어떤 장치가 지연된 입출력 요청 패킷을 처리 중인지 확인하는 것이 핵심입니다. 마지막 스택 이름만으로 결론내리지 않습니다.
다음 조치: 장치 스택의 담당 공급자를 확인해 호환 버전과 펌웨어 적용 조건을 검토합니다.
조치 후 확인하고 남길 결과
실패했던 절전 진입과 복귀 또는 종료를 원래 장치 연결 조건으로 반복 확인합니다. 우회 설정을 적용했다면 복구 여부와 미해결 조건을 함께 남깁니다.
조치 전후 기록에는 변경한 항목 하나와 버전, 재시작 여부, 같은 작업의 결과 및 새 오류 시각을 남깁니다. 진단 도구가 정상이라고 나온 결과와 원래 증상이 재발하지 않은 결과를 각각 적습니다.
작업 전 확인할 조건과 중단 기준
절전 기능을 끈 뒤 증상이 줄어든 결과는 특정 부품의 고장 판정이 아닙니다. 업무 환경의 전원 정책을 임의로 바꾸거나 기본 입출력 시스템을 초기화하기 전에 현재 설정과 복구 조건을 보존합니다.
조치 후에는 같은 작업과 필요한 재시작에서 오류가 반복되는지 확인하고 결과를 남깁니다. 이 글은 공식 문서에 근거한 일반 진단 안내이며 개별 장치의 원인이나 복구 성공을 보장하는 판정은 아닙니다.
관리자 권한이 필요한 변경과 재부팅 검사는 업무 중단을 준비한 뒤 진행합니다. 저장장치 미인식, 반복 읽기 오류 또는 복구 키 미확보가 있으면 데이터에 영향을 주는 작업을 멈추고 대상과 보존 상태부터 확인합니다.
자주 묻는 질문
절전 기능을 끄면 고친 건가요?
문제 동작을 피한 상태일 수 있습니다. 임시 회피와 드라이버 또는 장치 문제 해결을 구분해 기록해야 합니다.
전원 오류니까 파워서플라이 문제인가요?
이 코드는 드라이버의 전원 상태 처리 실패를 나타냅니다. 전원 부품 이상은 다른 증거와 하드웨어 점검으로 별도 확인해야 합니다.
참고 자료
이 글은 Microsoft 공식 문서의 코드 의미와 도구 사용 조건을 기준으로 정리한 일반 점검 안내입니다. 실제 장비에서 원인을 확정한 작업사례가 아니며, 메뉴 이름과 제공 기능은 Windows 빌드 및 장비 구성에 따라 달라질 수 있습니다.
코드별 Microsoft 문서와 Windows 복구, 덤프 수집 및 도구 사용 조건을 대조했습니다. 최종 검토 기준일은 2026년 10월 24일이며 확인한 근거가 바뀌면 영향받는 설명을 다시 검토합니다.
Bug Check 0x0000009F DRIVER_POWER_STATE_FAILURE - Windows drivers | Microsoft Learn
Windows 시작 설정과 안전 모드 - Microsoft Support