부산 Synology DS220j NAS 접속 오류 원격 점검 사례

부산 고객이 사용하는 Synology DS220j NAS에 네트워크 연결 오류가 발생해 원격 점검을 진행했습니다. 고객은 여러 공유기를 함께 사용하는 환경에서 NAS 접속에 어려움을 겪고 있었습니다.

이번 사례는 상위 공유기 아래에 하위 공유기를 연결한 네트워크에서 통신이 되지 않았던 경우입니다. 원격 점검은 NAS 접속 문제와 공유기의 연결 구성을 대상으로 진행했습니다.

공유기를 여러 대 사용한다는 사실만으로 장애 원인을 단정하지 않고, 실제로 어떻게 연결되어 있는지와 각 공유기의 역할을 구분하는 것이 중요합니다.

이번 작업에서는 공유기의 동작 모드, NAS의 연결 위치와 IP 설정을 함께 조정했습니다.

공유기 AP 모드 전환

공유기를 AP 모드로 전환했습니다. AP는 Access Point의 약자로, 여기서는 기존 네트워크에 접속을 제공하는 동작 모드를 뜻합니다.

NAS 연결 위치 변경

NAS의 네트워크 연결 위치를 변경했습니다. 공유기 하위에 다시 공유기가 연결된 기존 구성과 함께 NAS의 연결 경로를 점검한 작업입니다.

IP 설정 조정

변경한 연결 구성에 맞춰 IP 설정을 조정했습니다. NAS를 네트워크에서 식별하는 주소 설정을 연결 위치와 함께 살펴본 작업입니다.