용어와 정의
영문 또는 원어: Support Center
한글명: 지원 센터
시놀로지 기술 지원과 진단 정보 수집을 연결하는 운영체제의 지원 도구입니다.
정확한 의미
문제 설명과 시스템 정보를 준비해 지원을 요청하는 데 사용합니다.
쉽게 이해하기
진단 자료와 원격 지원은 별도 목적과 권한을 가지므로 필요한 범위만 제공해야 합니다.
종류와 버전 차이
도움말 열람, 진단 자료 생성과 원격 지원 기능을 구분합니다. 제품군과 지원 절차에 따라 제공 항목이 달라집니다.
적용 대상과 사용 맥락
시놀로지 장치와 운영체제의 관리 기능
오해하기 쉬운 점
진단 파일에는 시스템 정보가 포함될 수 있으므로 공개 게시판에 그대로 올리지 않습니다.
공식 근거와 검토 기준
원고 검토 기준일: 2026-10-26