Corrective action 시정조치

시정조치는 발생한 부적합의 원인을 제거하여 같은 문제가 다시 발생하지 않도록 하는 조치입니다.

현재 오류를 바로잡는 수정과 재발 원인을 제거하는 조치를 구분합니다. 원인과 영향 범위를 확인하고 책임과 실행 및 효과를 검토해야 조치가 실제로 작동했는지 알 수 있습니다.

매체 인계 기록 한 건을 복원하는 것은 수정입니다. 누락이 생긴 입력 절차와 확인 책임을 개선하고 이후 기록이 연결되는지 확인하는 것은 시정조치가 될 수 있습니다.

수정과 차이

수정은 이미 발생한 문제를 바로잡고 시정조치는 재발을 막기 위해 원인에 대응합니다.

예방적 관리

아직 발생하지 않은 위험을 관리하는 활동과 실제 부적합에 대한 시정조치는 출발점이 다를 수 있습니다.

문제의 심각성과 실제 원인에 맞는 조치를 정합니다. 실행 증거와 효과 확인을 남기고 관련 기록과 교육이 필요한지 검토합니다.

문서의 상태를 완료로 바꾸거나 담당자를 지정한 것만으로 원인 제거와 효과가 입증되지는 않습니다.

아래 공식 자료에서 확인한 정의와 적용 범위를 바탕으로 작성했습니다. 예시는 개념을 설명하기 위한 것이며 실제 작업 실적이나 특정 업체의 자격 및 처리 결과를 뜻하지 않습니다.

검토 기준일: 2026-10-26

ISO/IAF Auditing Practices Group: Reviewing and closing nonconformities

ISO: Management system standards list

함께 이해할 용어: Nonconformity 부적합, Internal audit 내부 심사, Media sanitization program 매체 소거 관리 체계, Asset reconciliation 자산 대조와 차이 조정, IT 자산 처분 안내