01
화면을 움직일 때 걸림
평소 어느 각도에서 걸리거나 뻣뻣했는지 알려주세요. 상태 확인을 위해 반복해서 여닫지 마세요.
HINGE AND CASE GUIDE
힌지 움직임과 상판 및 하판의 벌어진 위치를 살펴봅니다
힌지가 걸리거나 케이스가 벌어진 상태는 힌지 하나의 문제로만 판단할 수 없습니다. 화면 주변과 케이스 결합 상태, 배터리 팽창 여부도 함께 확인해야 할 수 있습니다.
제조사와 세부 모델, 힌지와 케이스가 파손된 위치와 평소 화면을 움직일 때 나타난 변화를 알려주세요. 상판, 하판, 베젤과 힌지 결합 상태를 확인하고 화면 표시나 터치패드 주변 들뜸이 함께 있는지도 살펴봅니다. 파손된 제품을 반복해서 여닫지 마세요.
01 / HINGE AND CASE SYMPTOMS
걸림과 벌어짐이 나타나는 위치를 알려주세요
파손된 부분을 움직여 확인하지 말고 평소 사용 중 나타난 반응과 현재 외부에서 보이는 상태만 알려주세요.
02
힌지 주변 케이스 벌어짐
상판이나 본체 쪽 어느 위치가 들리거나 틈이 생겼는지 외부에서 보이는 상태만 확인합니다.
03
힌지가 흔들리거나 한쪽이 내려앉음
화면이 원하는 각도에서 유지되지 않거나 좌우 높이가 달라 보이는지 알려주세요. 상태를 확인하려고 반복해서 움직이지 마세요.
04
상판, 하판이나 모서리 파손
금이 가거나 깨진 위치와 떨어진 조각이 있는지 알려주세요. 파손 부위를 누르지 마세요.
05
화면 테두리와 베젤이 벌어짐
화면 가장자리의 틈과 표시 이상이 함께 있는지 확인합니다. 화면을 눌러 맞추지 마세요.
06
터치패드나 키보드 주변이 들뜸
힌지 파손처럼 보여도 배터리 팽창으로 터치패드, 키보드나 하판이 들뜰 수 있습니다. 이런 변화가 보이면 사용과 충전을 이어가지 말고 현재 상태를 알려주세요.
02 / MODEL AND CHASSIS CONFIGURATION
세부 모델과 외형 결합 구성을 확인합니다
같은 제품군 안에서도 힌지 고정 방식, 상판과 하판, 화면 테두리 및 포트 배치가 다를 수 있습니다. 겉모양만으로 수리 부품을 정하지 않습니다.
01
제조사와 세부 모델
제품 밑면 라벨이나 현재 확인할 수 있는 모델명과 제품 번호를 살펴봅니다.
02
힌지 고정 위치
화면 쪽과 본체 쪽 가운데 어디에서 벌어짐이나 흔들림이 보이는지 확인합니다.
03
상판과 하판 구성
세부 모델의 상판, 키보드 면과 하판 구성을 확인하고 어느 부분이 벌어지거나 파손됐는지 살펴봅니다.
04
화면 테두리와 패널 상태
베젤 벌어짐과 함께 화면 줄, 깜박임이나 파손이 있는지를 확인합니다.
05
힌지와 포트 주변 외형
힌지 주변과 가까운 포트 주변에 벌어짐이나 변형이 외부에서 보이는지 확인합니다.
06
이전 외형 수리 이력
힌지, 상판이나 하판을 수리한 적이 있다면 알고 있는 시점과 이후 변화를 알려주세요.
03 / CHASSIS ISSUE BOUNDARY
힌지와 케이스 파손은 화면 및 배터리 상태와 구분합니다
외형이 벌어진 위치에 따라 힌지 고정 부위, 화면 구성이나 배터리 상태를 함께 확인해야 할 수 있습니다.
힌지와 고정 부위 파손
힌지 자체의 움직임뿐 아니라 상판 또는 본체 쪽 고정 부위가 함께 손상됐는지 확인합니다.
화면과 베젤 문제
베젤 벌어짐과 함께 화면 파손, 줄이나 깜박임이 있다면 힌지 및 케이스 문제와 액정 문제를 나누어 확인합니다.
배터리 팽창에 따른 들뜸
터치패드, 키보드나 하판이 들뜨면 힌지를 움직이지 말고 배터리 팽창 여부를 먼저 확인합니다.
충격 뒤 여러 증상이 나타남
외형 파손과 함께 전원, 화면이나 입력 이상이 생겼다면 케이스 수리를 먼저 정하지 않고 고장 진단에서 문제 영역을 구분합니다.
04 / BEFORE CONSULTATION
상담 전에 모델과 파손 위치를 알려주세요
제품을 반복해서 여닫거나 파손 부위를 눌러 확인할 필요는 없습니다. 현재 보이는 외형과 평소 나타난 변화를 알려주세요.
01
제조사와 세부 모델
제품 밑면 라벨이나 현재 확인할 수 있는 모델명과 제품 번호를 알려주세요.
02
파손 위치
화면 쪽, 본체 쪽, 상판, 하판과 모서리 중 어디가 벌어지거나 깨졌는지 알려주세요.
03
힌지 움직임
평소 어느 각도에서 걸림, 흔들림이나 뻣뻣함이 있었는지 알려주세요.
04
충격과 발생 시점
떨어뜨리거나 부딪힌 뒤 시작됐는지와 발생 시점을 알려주세요.
05
화면 표시 상태
줄, 깜박임, 파손이나 무화면이 함께 나타나는지를 알려주세요.
06
들뜸과 이전 수리
키보드나 터치패드 주변이 들떠 있는지와 이전에 힌지 또는 케이스 수리를 받은 적이 있는지 알려주세요.
05 / COMPLETION CHECK
수리가 진행된 경우 힌지 움직임과 관련 외형을 확인합니다
실제로 수리한 부위와 세부 모델 구성에 맞춰 힌지 움직임, 케이스 결합과 관련 기능을 확인합니다.
01
힌지 움직임
작업 대상에 포함된 경우 화면이 걸림 없이 움직이고 각도를 유지하는지 확인합니다.
02
상판과 하판 결합
수리한 케이스와 주변 결합 부위에 비정상적인 틈이나 들뜸이 없는지 확인합니다.
03
화면 표시
힌지와 화면 주변 작업이 포함된 경우 화면 표시와 깜박임 등 관련 상태를 확인합니다.
04
포트와 입력 장치 주변
파손 위치와 가까운 포트, 키보드나 터치패드 가운데 실제 작업과 관련된 기능을 확인합니다.
06 / QUESTIONS & ANSWERS
노트북 힌지 및 케이스 수리 FAQ
힌지 걸림과 케이스 벌어짐은 파손 위치와 세부 모델의 외형 구성에 따라 수리 범위가 달라질 수 있습니다.
01힌지가 뻣뻣한데 계속 열고 닫아도 되나요?
반복해서 움직이지 마세요. 힌지 고정 부위, 케이스와 화면 주변에 추가 손상이 생길 수 있으므로 현재 상태로 상담해 주세요.
02케이스가 벌어지면 힌지만 바꾸면 되나요?
힌지 교체만으로 끝난다고 단정할 수 없습니다. 힌지 자체와 상판 또는 본체 쪽 고정 부위, 주변 외형을 함께 확인해야 합니다.
03화면 테두리가 벌어졌는데 액정도 교체해야 하나요?
바로 액정 교체가 필요하다고 판단할 수 없습니다. 베젤과 힌지 상태, 화면 파손과 표시 이상을 함께 확인합니다.
04터치패드가 들뜨는 것도 힌지 문제인가요?
힌지 문제로 단정할 수 없습니다. 배터리 팽창으로 터치패드나 키보드 주변이 들뜰 수 있으므로 사용과 충전을 이어가지 말고 현재 상태로 상담해 주세요.
05깨진 케이스를 접착해서 사용해도 되나요?
임의로 접착해 계속 사용하는 것은 권하지 않습니다. 힌지와 케이스의 어느 부분이 파손됐는지 먼저 확인해야 하므로 벌어진 부분을 눌러 맞추거나 접착하지 말고 현재 상태로 상담해 주세요.
06힌지와 케이스 수리 뒤 어떤 부분을 확인하나요?
수리가 진행된 경우 힌지 움직임과 각도 유지, 상판과 하판 결합, 화면 표시와 파손 위치 주변의 관련 기능을 확인합니다.
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세부 모델과 벌어지거나 파손된 위치를 알려주세요
제조사와 세부 모델, 힌지 움직임과 케이스 파손 위치, 화면 표시 상태를 말씀해 주세요. 제품을 반복해서 여닫거나 벌어진 부위를 누르지 말고 현재 상태로 상담해 주세요.